Brand Protection — ochrona marki przed dezinformacją i fałszywymi profilami
Brand Protection (ochrona marki) to ciągły monitoring i aktywna ochrona wizerunku firmy, produktu lub osoby publicznej w przestrzeni cyfrowej. Obejmuje wykrywanie fałszywych profili, podrobić, kampanii dezinformacyjnych oraz naruszeń reputacyjnych w mediach społecznościowych, darknecie i otwartym internecie.
Czym jest Brand Protection w wykonaniu OSINTowni?
Nasze usługi Brand Protection łączą metody wywiadu OSINT z ciągłym monitoringiem cyfrowym. Działamy w trzech warstwach:
- Surface web — media społecznościowe, portale informacyjne, fora, recenzje
- Deep web — zamknięte grupy, fora branżowe, rejestry i bazy danych
- Dark web — marketplace’y, fora hakerskie, serwisy wycieków danych
Co wykrywamy?
Fałszywe profile i podrobione strony
Identyfikujemy konta podszywające się pod Twoją markę lub osoby z Twojej organizacji. Wykrywamy fałszywe sklepy internetowe sprzedające podrobione produkty pod Twoją nazwą i phishingowe strony kopiujące Twoją witrynę.
Kampanie dezinformacyjne
Monitorujemy i analizujemy skoordynowane działania mające na celu podważenie reputacji marki. Wykrywamy bot farms, astroturfing i fałszywe opinie. Identyfikujemy źródło ataków reputacyjnych.
Wycieki danych
Monitorujemy dark web pod kątem wycieków danych Twojej firmy: baz klientów, haseł, dokumentów wewnętrznych i danych pracowniczych. Alert w przypadku wykrycia następuje w ciągu godzin od pojawienia się na rynku.
Naruszenia praw własności
Wykrywamy nieuprawnione użycie znaku towarowego, logo, zdjęć i treści objętych prawem autorskim w internecie.
Dla kogo jest Brand Protection?
- Firmy z rozpoznawalną marką narażone na podrabianie i konkurencyjne ataki wizerunkowe
- Instytucje finansowe i ubezpieczeniowe (phishing, fałszywe strony)
- Kancelarie prawne i biura detektywistyczne
- Agencje PR i komunikacji kryzysowej
- Marki e-commerce sprzedające na wielu platformach
- Firmy notowane na giełdzie (ryzyko manipulacji informacją)
Jak wygląda współpraca?
- Onboarding — definiujemy zakres monitoringu: słowa kluczowe, domeny, profile do śledzenia
- Konfiguracja monitoring — uruchomienie systemów monitorujących w ciągu 24 godzin
- Alerty real-time — natychmiastowe powiadomienie przy wykryciu incydentu
- Raporty cykliczne — tygodniowe lub miesięczne zestawienie aktywności i incydentów
- Wsparcie kryzysowe — w przypadku ataku reputacyjnego działamy w trybie 24/7
Najczęściej zadawane pytania
Czym różni się Brand Protection od zwykłego monitoringu mediow?
Standardowy monitoring mediow śledzi wzmianki w open web. Brand Protection obejmuje dodatkowo dark web, grupy zamknięte, marketplace’y z podrobionym towarem i aktywne wykrywanie fałszywych profili podszywających się pod markę lub pracowników.
Jak szybko reagujecie na incydent?
Alerty są wysyłane niezwłocznie przy wykryciu zagrożenia — zwykle w ciągu 1–2 godzin od pojawienia się treści. W pakiecie premium obejmuje to również wsparcie konsultanta w ciągu godziny od alertu.
Czy możecie pomoc w usunięciu fałszywych profili?
Tak. Przygotowujemy kompletne dokumentacje do zgłoszeń naruszeń na platformach społecznościowych, rejestrów domen i hostingów. Współpracujemy z kancelariami prawnymi przy sprawach wymagających interwencji prawnej.
Co się dzieje, gdy znajdziecie wyciek danych na dark webie?
Natychmiast powiadamiamy o zawartości wycieku, jego prawdopodobnym źródle i zalecanym postępowaniu. Raport zawiera wytyczne do incydent response i kontakt do specjalistów od remediation.